FAQ

1. Nachbestellung eines Stickmotives auf Webshop-Textilien:

Wenn Sie ein Stickprogramm für ein Abzeichen oder eine Direkteinstickung mit der einmaligen Einrichtungspauschale von 50€ bei Ihrer Erstbestellung gezahlt haben, können Sie diese Artikelnummer bei der Nachbestellung angeben. Dann werden Ihnen keine erneuten Kosten für das Stick-Programm (50€) in Rechnung gestellt.

Sie möchten die Nachbestellung über den Shop auslösen? Dafür legen Sie bitte die Textilien wie gewohnt in den Warenkorb und wählen unter „Sie wünschen eine Textilveredelung?“ die Option „Nachbestellung mit Direkteinstickung“ aus.  Dort können Sie einfach die Artikelnummer Ihres Stickmotives aus der Erstbestellung angeben. Die ursprüngliche Größe des Stickmotives wird dabei nicht verändert.

Sie möchten die Nachbestellung in Absprache mit unserem Vertriebsteam durchführen? Schreiben Sie dazu einfach eine Mail mit der gewünschten Nachbestellung oder melden Sie sich telefonisch unter folgenden Kontaktdaten:

Vertrieb 2

Telefon: 02241 / 258 83 20

Mail: vertrieb2@as-aktuell.de

2. Nachbestellung von Abzeichen mit Standardformaten:

Eine Nachbestellung eines Abzeichens mit einer Standardform, können Sie gerne unter folgenden Kontaktdaten in Auftrag geben:

Vertrieb 2

Telefon: 02241 / 258 83 20

Mail: vertrieb2@as-aktuell.de

Die Einrichtungspauschale von 50,00€ für Stickmotive werden bei uns
einmalig berechnet. Da wir alle unsere Stickmaschinen immer individuell
auf den Kunden und sein Motiv  programmieren müssen und dafür extra
Programme geschrieben werden, müssen wir diese Pauschale einmalig
berechnen. Wenn Sie eine Nachbestellung mit demselben Motiv und dem
gleichen Format auslösen möchten, müssen Sie die Einrichtungspauschale
nicht erneut zahlen.

Bei weiteren Fragen zu der Einrichtungspauschale oder generelle
Anliegen, können Sie gerne Kontakt zu unseren Textil-Experten aufnehmen:

Vertrieb 2

Telefon: 02241 / 258 83 20

Mail: vertrieb2@as-aktuell.de

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